Bij Major7 Music Teachers streven we ernaar om accurate, betrouwbare en actuele content te leveren over muziekonderwijs en -producten. Wij baseren onze content op betrouwbare bronnen, feiten en onderzoek. Wij controleren onze content op spelling, grammatica, stijl en structuur voordat we deze publiceren. Toch kan het voorkomen dat er soms fouten of onjuistheden in onze content sluipen. Wij staan open voor feedback en correcties van onze bezoekers, klanten of partners.
Hoe ontvangen we feedback?
Wij ontvangen feedback via verschillende kanalen, zoals:
- Onze website: je kunt een reactie achterlaten op onze blogs, productpagina’s, tickets of contactformulier.
- Onze e-mail: je kunt ons een e-mail sturen naar info@major7.nl met je feedback of correctie.
- Onze telefoon: je kunt ons bellen op 06-42656540 met je feedback of correctie.
Hoe verwerken we feedback?
Wij verwerken feedback volgens de volgende stappen:
- We bevestigen de ontvangst van je feedback of correctie binnen twee werkdagen.
- We onderzoeken de aard en de ernst van de fout of onjuistheid in onze content.
- We beslissen of we de content moeten verbeteren of corrigeren, of dat we een andere actie moeten ondernemen.
- We informeren je over onze beslissing en de redenen daarvoor binnen tien werkdagen.
Hoe beantwoorden we feedback?
Wij beantwoorden feedback door:
- Je te bedanken voor je feedback of correctie.
- Je te informeren over wat we met je feedback of correctie hebben gedaan en wat de resultaten zijn.
- Je te helpen als je nog vragen of opmerkingen hebt over onze content.
- Je te verrassen als je ons hebt geholpen om een grote fout of onjuistheid te ontdekken of te voorkomen.
Hoe verbeteren of corrigeren we content?
Wij verbeteren of corrigeren content door:
- De foutieve of onjuiste informatie te verwijderen, aan te passen of toe te voegen in onze content.
- De datum en tijd van de laatste wijziging te vermelden onderaan onze content.
- De aard en de reden van de verbetering of correctie toe te lichten onderaan onze content.
- Een melding te plaatsen op onze homepage, nieuwbrief of social media als de verbetering of correctie van groot belang is voor onze bezoekers, klanten of partners.
Heb je nog vragen of opmerkingen? Laat het ons weten via info@major7.nl of bel ons op 06-42656540. Wij horen graag van je!